Solicitar Assistência Técnica

1

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UF

2

Produto(s) para assistência

Selecione o(s) produto(s) da nota fiscal *

O produto está na garantia? *?

Sim, está na garantia Não, fora de garantia Não sei

3

Descrição do problema

Tipo de problema *?

Descreva o problema * — mínimo 20 caracteres

0 / 5000

O problema ocorre de forma:?

Constante Intermitente

O equipamento liga?

Sim Não

Há dano físico visível?

Sim Não Não sei

4

Fotos, vídeos ou PDF * — obrigatório, mínimo 3 arquivos

Envie pelo menos 3 arquivos mostrando o produto, o defeito (de preferência um vídeo do problema acontecendo) e a etiqueta com número de série. Você pode adicionar um de cada vez.
Formatos: JPG, PNG, WEBP, MP4, MOV, PDF · De 3 a 5 arquivos · Foto/PDF até 20 MB, vídeo até 50 MB · Total até 100 MB

Clique para selecionar ou arraste aqui

Fotos, vídeos ou PDF — adicione quantos precisar, até 5