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Envie pelo menos 3 arquivos mostrando o produto, o problema e a embalagem/etiqueta. Você pode adicionar um de cada vez.
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Fotos, vídeos ou PDF — adicione quantos precisar, até 5

Declaração

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso indevido, acompanhado de todos os acessórios, manuais e da Nota Fiscal. Produtos sem embalagem original ou com sinais de uso poderão ter a devolução recusada mediante avaliação.

Estou ciente das condições acima e confirmo que as informações fornecidas são verdadeiras.

Você precisa aceitar as condições para enviar a solicitação.

Após o envio, nossa equipe analisará o pedido em até 2 dias úteis e entrará em contato pelo e-mail informado com as instruções de postagem.